Novo Horário Para Pagamento De Tributos E Convênios
Atendendo dos nossos usuários, prolongamos o horário de pagamento de tributos e convênios dentro da plataforma Grafeno.
Agora, você pode solicitar e aprovar pagamentos de tributos de 7h às 15h — antes era permitido até às 12h. A atualização já está disponível, basta acessar a plataforma.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Time de Atendimento pelo e-mail meajuda@grafeno.digital ou telefone (11) 3181-6112.
Novo Limite Noturno De PIX
Na última semana, ocorreu uma alteração no limite noturno para transações de PIX para contas de Pessoas Jurídicas na plataforma. Agora, entre 17h30 e 9h o limite é de cinco milhões por conta. A medida foi tomada para garantir ainda mais a segurança das contas na plataforma Grafeno. Os usuários que tentarem fazer movimentações acima do limite estimulado serão notificado via e-mail e terão sua transação negada.
Alguma dúvida? Entre em contato com o Time de Atendimento pelo e-mail meajuda@grafeno.digital ou telefone (11) 3181-6112.
Atualização Da Base De Bancos Na Plataforma
Atenção: a base de bancos e instituições financeiras existentes na plataforma Grafeno foi atualizada.
A partir desta semana, é possível fazer transações entre novos bancos que até então não estavam cadastrados no sistema. Informamos que a base é atualizada regularmente de acordo com a lista de instituições financeiras registradas no Banco Central (BC).
Está sentindo falta de algum nome na lista? Entre em contato com o Time de Atendimento pelo e-mail meajuda@grafeno.digital ou telefone (11) 3181-6112 e faça a solicitação.
A Plataforma Grafeno Mudou!
Pensando sempre na melhor experiência para nossos usuários, o time de Produtos e Tecnologia lançou uma nova identidade visual da plataforma Grafeno. A novidade foi ao ar na terça-feira (08/02) e conta com um layout mais leve para que a navegação seja ainda mais intuitiva.
É importante ressaltar que as mudanças que ocorram não afetam em nada nas funcionalidades, já que as alterações foram exclusivamente visuais.
Tem alguma dúvida sobre esse lançamento? Visite nosso site e saiba mais!